Chatbot-Design und Konversationsfluss
Das richtige Design von Chatbots ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo Chatbots immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Ben